Klantcase / 24 september 2020

ALFRED TALKE Logistic Services – Een Tankcleaning Partner van Wereldklasse

TALKE

TALKE Groep is één van de meest toonaangevende logistieke dienstverleners in de petrochemische industrie. Het bedrijf met ruim 4.300 medewerkers opereert wereldwijd met activiteiten in Amerika, Europa, de Golfstaten en Azië. Bovendien ontfermt TALKE Groep zich over iedere schakel van de supply chain: van transport, opslag en consultancy tot het bouwen van logistieke faciliteiten en het reinigen van tanks, silo’s en containers.

Tankcleaning door TALKE

Regelmatige reiniging van tanks, silo’s en containers is in de petrochemische sector essentieel en aan strenge wet- en regelgeving onderhevig. Kwaliteit en veiligheid staan vanzelfsprekend hoog in het vaandel voor een organisatie als TALKE Groep. Daarom beheert de organisatie haar eigen tankcleaning locaties in Hürth, Stade, Zaragoza en Dubai. Met TRAVIS heeft TALKE Groep nu ook de deuren van haar tankcleaning locaties kunnen openstellen voor collega’s in de branche. ‘TRAVIS klanten kunnen eenvoudig en snel hun tankcleaning bij een van onze locaties boeken, betalen en in no-time weer onderweg zijn.’

Tankcleaning

“Op onze locatie in Hürth zijn we nu gemiddeld 90 chauffeurs per dag van dienst.”

 

Het TRAVIS-TALKE Partnership

Sabrina Pospiech, Cleaning Station Coördinator bij TALKE Groep is erg positief over de samenwerking met TRAVIS: ‘Nu we zijn aangesloten op het TRAVIS-netwerk vinden chauffeurs uit heel Europa gemakkelijk onze tankcleaning locaties. Dankzij TRAVIS zijn ook eventuele taalbarrières tussen onze medewerkers en buitenlandse chauffeurs vrijwel volledig weggenomen. Omdat de reiniging vooraf via TRAVIS wordt geboekt, zijn de details van de werkzaamheden al bekend voordat de chauffeur arriveert. Eenmaal aangekomen bij de locatie hoeft de chauffeur alleen nog maar zijn TRAVIS code te tonen.’

Meer klanten, financiële zekerheid en minder gedoe

Chauffeurs die nog geen klant bij TRAVIS zijn kunnen overigens ook eenvoudig bij ons betalen’, vervolgt Pospiech. ‘Via TRAVIS kunnen we ook betalingen van chauffeurs met een aangesloten tankpas zoals Shell-, LogPay of Hoyer-card verwerken. Er is hierdoor een duidelijke stijging in het aantal klanten te zien. Op onze locatie in Hürth zijn we nu gemiddeld 90 chauffeurs per dag van dienst. Bovendien is de hoeveelheid administratie afgenomen terwijl we meer reinigingen uitvoeren. Dankzij TRAVIS worden onze klanten automatisch gefactureerd, staan betalingen altijd binnen 14 dagen op onze rekening én hebben we in ons persoonlijke dashboard een uitgebreid transactieoverzicht. We slaan dus twee vliegen in één klap!’

En niet op de minste plaats: voordelen voor de chauffeur

‘Omdat TALKE Groep ook zelf chauffeurs in dienst heeft, begrijpen we hoe belangrijk het voor de chauffeur is dat een rit vlekkeloos verloopt’, vertelt Pospiech. ‘Zoals gezegd hebben we bij onze tankcleaning locaties zelf kunnen ervaren hoe taalbarrières en administratieve obstakels leiden tot minder efficiënte dienstverlening. Dankzij TRAVIS kan de chauffeur altijd gemakkelijk bij iedere aangesloten servicelocatie betalen waardoor de reis comfortabeler wordt. Ook hoeft de chauffeur niet meer zelf op onbekend terrein te zoeken naar een servicelocatie en kan hij altijd meteen terecht. TRAVIS creëert dus ook meer comfort voor de chauffeur. Dit komt uiteindelijk de veiligheid én de kwaliteit van de logistieke dienstverlening ten goede.’

Ken jij iemand die dit zou moeten lezen?

Mail deze pagina bijvoorbeeld naar jouw collega's of andere geïnteresseerden!

  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.
Of deel via